Lista tematów
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo użytkowników
- Nasza propozycja tytułów i deweloperzy oprogramowania
- Metody płatności i operacje
- System nagród i nagrody
- Serwis i wsparcie graczy
Koncesja i zabezpieczenie graczy
Niniejsza strona CasinoLab kasyno funkcjonuje na bazie zezwolenia Curaçao eGaming (oznaczenie 8048/JAZ2018-040), jaka jest jedną z najbardziej wybieranych nadzorców w branży gier sieciowego. Zezwolenie powyższe obliguje nas do przestrzegania surowych standardów dotyczących uczciwości rozgrywek, ochrony informacji prywatnych oraz świadomego hazardu.
Wszelkie operacje pieniężne są zabezpieczone przez protokół enkrypcji SSL 256-bit, który jest bieżący standard bankowy w protekcji transferu informacji. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi deweloperami gier, których to produkty poddawane są regularne audyty poprzez obiektywne jednostki kontrolne, takie jak eCOGRA lub iTech Labs.
Narzędzia świadomej gry
Zaimplementowaliśmy kompleksowy system rozwiązań świadomej zabawy, jaki zawiera:
- Pułapy wpłat – możliwość określenia daily, tygodniowych lub comiesięcznych ograniczeń depozytów
- Pułapy czasów – możliwość ustalenia górnego czasu spędzanego na stronie w konkretnym przedziale
- Testy własnej oceny – formularze wspierające oszacować swoje zachowania w grze
- Blokada – funkcja wyłączenia profilu na dany czas trwania od 24 hrs do 6 miesięcy
- Historia działalności – kompletny dostęp do rejestru gier, obstawień i transakcji finansowych
Nasza oferta tytułów i deweloperzy gier
Katalog zabaw w oferowanym casino liczy pow. 3500 gier od uznanych producentów gier. Działamy z czołówką sektora, aby zagwarantować różnorodność i topową level rozgrywki.
| Maszyny graficzne | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Rozrywka stołowe | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Kasyno na żywo | 250+ | Pragmatic Play Live, NetEnt Live | 98.1% |
| Jackpoty kumulacyjne | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 91.5% |
Rozrywka z maksymalnym wskaźnikiem zwrotu
Transparentność jest u naszej platformy głównym celem, zatem publikujemy potwierdzone dane odnośnie RTP kompletnych gier. Najwyższe poziomy powrotu w konkretnych typach wynoszą: Blackjack Surrender (99.66%), Single Deck Blackjack (99.54%), Blood Suckers automat (98%), oraz Mega Joker (99%). Wszelkie te dane były sprawdzone za pomocą obiektywne przeglądy.
Rozwiązania transakcji i transakcje
Zintegrowane metody transakcji w oferowanym kasynie łączą jednocześnie konwencjonalne, jak i współczesne rozwiązania finansowe. Dolna kwota wpłaty wynosi 50 PLN, podczas gdy minimalna wypłata wynosi 100 PLN.
| Visa/Mastercard | Momentalny | 1-3 dób pracujących | 0% |
| Blik | Instant | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Skrill/Neteller | Natychmiastowy | Do 12 h | 0% |
| Przelew bankowa | 1-2 doby roboczych | 2-5 dni pracujących | 0% |
| Crypto (BTC, ETH) | 15-30 min. | W ciągu 2 godzin | 0% |
Schemat lojalnościowy i benefity
Prezentowane platforma zapewnia kilkuetapowy program VIP składający się z siódemki szczebli zaawansowania. Kolejny poziom odblokuje nowe korzyści i personalizowane premie skalibrowane do prywatnych preferencji gracza.
Schemat punktów nagród
Dla dowolne zakładane 10 PLN klient zdobywa 1 punkt nagród. Pkt. można zostać konwertowane na kwoty bonusowe w relacji 100 pkt. = 1 PLN. Dodatkowo, górne etapy schematu odblokowują:
- Przypisanego menedżera rachunku dostępnego całodobowo
- Przyspieszoną walidację i realizację wycofań (do 6 godz.)
- Unikalne wejściówki na turnieje VIP z funduszami nagród większymi niż 50 000 PLN
- Nagrody urodzinowe i na święta dostosowane do profilu gracza
- Zwrot gotówki co tydzień od 5% do 20% w zależny od poziomu
- Wyższe limity wpłacane i transakcji wyjściowych (do 100 000 PLN na operację)
Wsparcie i asystowanie graczy
Ekipa wsparcia użytkownika jest obecny w trakcie kompletną dzień, siedem dób w tygodniu. Komunikacja następuje ona w języku polskim poprzez cztery sposoby: chat na live (typowy termin reakcji: 47 sekund), email (odpowiedź w czasie 2 h), przez telefon hotline oraz arkusz kontaktowy na platformie.
Dostępna biblioteka wiedzy obejmuje więcej niż 200 szczegółowych poradników i guidów tematycznych pokrywających najczęściej zadawane kwestie odnośnie zapisania się, walidacji danych, mechanizmów bonusowych oraz mechanizmów transakcji wyjściowych. Kompletne materiały są okresowo odświeżane, aby prezentować bieżące zasady i funkcjonalności platformy.